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Para micro empresas ou empresas que queiram fazer uma visita mistério pontual.
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Programa de avaliação de satisfação de clientes, que utiliza como ferramenta exclusiva as visitas mistério, tendo em conta perfis predefinidos, em consonância com os objectivos definidos e o âmbito de cada projecto |
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Programa de avaliação de satisfação de clientes, que utiliza uma ou mais ferramentas de escuta, nomeadamente: Inquéritos presenciais, telefónicos, auditorias, visitas mistério, conforme os objectivos definidos e o âmbito de cada projecto. |
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